機能改善領収データ発行機能にてインボイス制度の書式での出力に対応しました。詳しくはこちらをご覧ください。

新機能参加者によるイベント出席機能をリリースしました。今までは主催者による出席管理機能はありましたが、大規模イベント等での受付処理が大変とのフィードバックをいただいてました。今後はイベント作成時に発行される「出席コード」を会場現地や配信で共有してもらうことで、参加者自身でイベント出席登録を行うことができるようになります。これにより受付処理が容易になりますので、イベント主催者の皆様はぜひご活用ください。詳しくはこちらをご確認ください。

Mar

3
DevRel Meetup in Tokyo #61 〜カスタマーサクセス〜
カスタマーサクセスの基本と、よりよい顧客体験とは？

Organizing : devreljp

Hashtag ：#devreljp

Registration info	参加枠 Free/Pay at the door Attendees 36
参加者への情報	(参加者と発表者のみに公開されます)

Description

イベントURL

https://bit.ly/3bWpt8v

※ connpassでの参加登録が必須です。直前での参加登録の場合、データ反映まで1分程度かかる可能性があります

いつもと同じように飲食自由です（アルコール含む）。自分で買って、飲み食いしながら気楽に行いましょう！

Amazon、Google、Facebook、Evernote、GitHub…多数の企業が実践しているマーケティング手法がDevRel（Developer Relations）です。外部の開発者とのつながりを形成し、製品やサービスを知ってもらうこと、さらに彼らの声を聞くことでサービスの改善や機能追加に活かしていく活動になります。

日本でもエバンジェリストやデベロッパーアドボケイトと呼ばれる方が増えており、製品やサービスを紹介しています。DevRel Meetup ではそうしたエバンジェリスト、DevRel活動を行っている方が集まり、知見を共有したり情報交換をする場にしたいと考えています。イベントを繰り返すことでDevRelやエバンジェリスト、アドボケイトの認知度向上をはかりたいと考えています。

今回のテーマはカスタマーサクセスです！

カスタマーサクセスはサポートとは異なる、より顧客に寄り添った職種になります。今回はカスタマーサクセスの基本とチーム体制、さらによりよい顧客体験を提供するためにできることを学びます。

対象者

DevRel活動（開発者向けPR）に興味がある人
マーケティングに携わってる人、興味がある人
エバンジェリスト・デベロッパーアドボケイト
エバンジェリスト・デベロッパーアドボケイト活動に興味がある人

タイムテーブル

Time	Note
18:30	開場
19:15	挨拶&会場紹介
19:25	自己紹介タイム！
19:40	床田さん@BOX / 戸倉彩さん@IBM / 山中さん@Repro (LT募集。5分/人！）
20:25	テーマに分かれてディスカッション
20:50	ディスカッション結果の共有
21:00	懇親会
22:00	終了